Judi sepatutnya jadi hiburan, bukan bebanan. HBO9 menyediakan alat, panduan dan sokongan untuk memastikan setiap pemain Malaysia dapat bermain dengan sedar dan terkawal.
Alat & Ciri Perlindungan
Enam ciri utama yang kami bina khusus untuk membantu pemain HBO9 kekal dalam kawalan semasa bermain.
Had Deposit Harian & Mingguan
Tetapkan had jumlah deposit mengikut keselesaan kewangan anda — harian, mingguan atau bulanan. Had ini aktif serta-merta dan hanya boleh dikurangkan dalam tempoh 24 jam selepas perubahan dibuat.
Had Masa Bermain
Tetapkan had masa sesi bermain anda. Apabila had tercapai, sistem kami akan memberi amaran automatik dan menggalakkan anda berehat. Anda sentiasa boleh mengurangkan had ini tanpa menunggu.
Rehat Sementara (Cool-Off)
Rasa perlu berhenti seketika? Aktifkan mod rehat selama 24 jam, 48 jam atau 7 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti pertaruhan tanpa menjejaskan baki anda.
Pengecualian Diri (Self-Exclusion)
Untuk mereka yang memerlukan rehat lebih panjang, opsyen pengecualian diri boleh diaktifkan dari 30 hari sehingga 5 tahun. Pilihan ini membantu pemain yang serius ingin mengambil jeda dari aktiviti judi.
Had Kerugian Maksimum
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had dicapai, sistem akan menyekat taruhan baharu secara automatik bagi tempoh berkenaan.
Semakan Realiti & Penilaian Kendiri
Gunakan alat penilaian kendiri kami untuk menilai tabiat bermain anda. Laporan aktiviti lengkap termasuk sejarah pertaruhan, kemenangan dan kerugian tersedia dalam akaun anda pada bila-bila masa.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah komitmen sebenar HBO9 kepada setiap pemain yang mempercayai platform kami. Secara ringkasnya, bermain bertanggungjawab bermaksud anda bermain untuk keseronokan, bukan untuk lari dari masalah; anda bermain dengan wang yang mampu anda hilangkan, bukan wang yang diperlukan untuk keperluan harian; dan anda sentiasa tahu bila masanya untuk berhenti.
Di HBO9, kami percaya bahawa setiap pemain berhak mendapat pengalaman hiburan yang selamat. Platform kami direka bukan sahaja untuk memberikan permainan terbaik, tetapi juga untuk memastikan pemain tidak terjebak dalam tabiat yang boleh memberi kesan negatif kepada kehidupan mereka. Inilah sebab kami melabur dalam alat kawalan diri yang boleh digunakan oleh sesiapa sahaja, bila-bila masa, secara percuma.
Ingat: Judi adalah hiburan, bukan cara untuk menjana pend apatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Sentiasa tetapkan bajet sebelum bermain.
Kadang-kadang, kita sendiri tidak sedar bila hobi yang menyeronokkan telah bertukar menjadi sesuatu yang lebih serius. Berikut adalah beberapa tanda amaran yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang tersayang:
Jika anda mengenali dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, itu bukan tanda kelemahan — itu tanda bahawa anda perlu berbincang dengan seseorang atau menggunakan alat sokongan yang kami sediakan. Anda tidak berseorangan.
Jika anda rasa perjudian sudah mula menjejaskan kehidupan seharian anda, sila gunakan ciri Pengecualian Diri kami atau hubungi pasukan sokongan HBO9 untuk mendapat bantuan segera.
Semua alat kawalan diri yang kami sediakan boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda dalam aplikasi atau laman web HBO9. Prosesnya mudah dan tidak memerlukan anda menghubungi sokongan pelanggan terlebih dahulu — walaupun kami sentiasa sedia membantu jika diperlukan.
HBO9 mengambil isu pemain bawah umur dengan sangat serius. Platform kami hanya terbuka untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Semua pemain baru wajib menjalani proses pengesahan KYC (Know Your Customer) sebelum dapat membuat sebarang deposit atau pertaruhan.
Jika anda berkongsi peranti dengan ahli keluarga yang lebih muda, kami menggalakkan anda untuk:
Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mengakses platform kami, sila hubungi sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.
Sebagai platform yang dipercayai, HBO9 tidak hanya melihat pemain sebagai nombor. Kami melabur dalam program latihan untuk pasukan sokongan kami supaya mereka dapat mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan dan menawarkan sokongan yang tepat pada masanya.
Kami juga bekerjasama dengan badan bebas dalam industri perjudian untuk memastikan amalan platform kami memenuhi standard permainan bertanggungjawab yang diiktiraf. Setiap kemaskini pada sistem kawalan diri kami dilakukan berdasarkan maklum balas pemain sebenar dan kajian terkini dalam bidang psikologi perjudian.
Kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami. Platform yang mengutamakan kesihatan pemainnya adalah platform yang boleh bertahan lama — dan itulah visi jangka panjang HBO9.
Jawab soalan mudah ini secara jujur:
Jika ya kepada mana-mana soalan, pertimbangkan untuk menggunakan alat kawalan diri kami atau hubungi sokongan kami.
Pasukan sokongan HBO9 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform.
Soalan Lazim
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain kami.
Daftar akaun HBO9 anda hari ini dan nikmati pengalaman permainan terbaik dengan keyakinan penuh — didukung oleh alat perlindungan pemain yang komprehensif dan sokongan 24/7.